Часто задаваемые вопросы

Студия на Кристалле располагается по адресу: г. Москва, ул. Самокатная, д. 4, с. 1.

Подробнее: https://moscowphotostudios.ru/contact/

Студия делится на залы, а не фотозоны.

В свою очередь зал может иметь несколько фотозон, поэтому бронируя конкретный зал, вы получаете все имеющиеся в нем фотозоны на все время бронирования.

Мы сдаем в аренду залы, а не проводим фотосессии под ключ.

Чтобы забронировать время на фотосессию, нужно выбрать зал и определиться с датой и временем проведения съемки.

Затем либо самостоятельно уточнить, свободно ли данное время в данном зале в расписании на сайте и забронировать его самостоятельно в форме бронирования, либо набрать по телефонам +7 (495) 117-97-63 (для бронирования зала на Кристалле) и рассказать администратору о своем выборе.

Здесь все зависит от формата вашей съемки.

Обычно индивидуальные фотосессии длятся не более 2-3 часов, а каталожные и видеосъемки могут длиться весь день или даже больше.

Предоплата необходима во всех случаях, включая бронирования день в день.

При бронировании на сайте и по телефону предоплата составляет 50%.

При бронировании часовых съемок по телефону или при оплате на расчетный счет предоплата составляет 100%.

В нашей студии в каждом зале есть 2 или 3 источника импульсного света Profoto в зависимости от зала.

Во всех залах есть большие окна, дающие обильный естественный свет на протяжении всего светового дня.

Да, конечно. При проведении видеосъемки с собственным оборудованием имеется наценка, зависящая от формата съемки, размера съемочной группы и количества оборудования.

Тариф определяется управляющим студии в процессе общения с клиентом по указанным при бронировании и фактически выявленным при заезде в зал параметрам.

Просим отметить, что мы не можем гарантировать запись чистового звука в связи с нахождением на производственном объекте!

Кристалл. На территории Кристалла действует платная парковка по индивидуальным билетам по тарифу 100 руб./час, первый час бесплатно, для грузовых автомобилей — 2 часа бесплатно.

Подробнее: https://moscowphotostudios.ru/contact/ 

Забронированное вами время в зале так и останется за вами.

Опоздание не продлевает забронированное вами время на время опоздания.

Опоздание или уход раньше конца забронированного времени не влияет на сумму оплаты в сторону уменьшения.

В студиях есть индивидуальные уборные, которые можно использовать для переодевания.

В студии есть возможность взять дополнительный источник импульсного света сверх имеющихся в зале за дополнительную плату.

Также за дополнительную плату можно взять 2 источника постоянного света. 2-3 источника импульсного света, насадки, отражатели, синхронизатор и музыкальная колонка уже входят в стоимость аренды.

Бронировать студию можно хоть день в день, но нужно понимать, что в таком случае вы сильно зависите от имеющего расписания в каждом конкретном зале.

Мы рекомендуем производить бронирование заранее, чтобы точно запланировать съемку на конкретную дату.

Съемки с животными возможны по предварительному согласованию с администрацией. Для таких съемок предусмотрен залог в размере 5000 руб. и оплата 500 рублей за животное.

Сменная обувь крайне желательна в сезон дождей, слякоти и снега и обязательна при использовании циклорамы.

Выбор визажиста на фотосессию — прерогатива клиента.

Обычно стоимость образа варьируется от 2-3 до 10-15 тысяч рублей в зависимости от сложности работы и имени специалиста.

Прокат платьев в нашей студии отсутствует.

Вы можете отказаться от аренды следующими способами: непосредственно в нашей студии, позвонить по телефону студии + 7 495 117 97 63 (для бронирований залов на Кристалле) или написать на почту info@moscowphotostudios.ru с пометкой «Отмена бронирования».

Отменить бронирование возможно не позднее, чем за 120 часов до начала аренды. При отмене заказа менее чем за 120 часов администрация удерживает предоплату в полном объеме. Переносить бронирование можно 1 раз, сообщив о переносе не менее, чем за 96 часов до времени бронирования. В случае отмены перенесенного времени предоплата не возвращается.

Отменить бронирование продолжительностью 6 и более часов возможно не позднее, чем за 192 часа до начала аренды. При отмене заказа менее чем за 192 часов администрация удерживает предоплату в полном объеме. Переносить или сокращать бронирование можно 1 раз, сообщив о требуемых изменениях не менее, чем за 168 часов. В случае отмены перенесенного времени предоплата не возвращается.

Возврат денежных средств осуществляется по предварительной договоренности наличными непосредственно в нашей студии, на карту Сбербанка клиента или на карту, с которой был осуществлен платеж через систему онлайн-бронирования.